Regulamin Sklepu Internetowego Mollu.pl

Witamy w sklepie internetowym Mollu.pl. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z naszego sklepu, składania zamówień na koce dla zwierząt oraz realizacji umów sprzedaży. Dokument ten stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy Tobą (Klientem) a marką Mollu. Dokonując zakupu w naszym sklepie, akceptujesz poniższe warunki.

1. Postanowienia ogólne i Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy działający pod adresem www.mollu.pl prowadzony jest przez firmę: Mollu Joanna Idaszak, NIP 972103741, REGON 545320458 z siedzibą pod adresem: Fosowa 11/1, 62-069 Dąbrówka, Polska. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: hello@mollu.pl oraz telefonicznie pod numerem: +48 514 030 133.

2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.mollu.pl.
• Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt – dostępny w sklepie luksusowy koc wykonany w 100% z wełny merynosa z autorskim wykończeniem rzemieślniczym.

3. Składanie i realizacja zamówień

• Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatki) i są wyrażone w złotych polskich (PLN) lub innej walucie wybranej przez Klienta. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w procesie składania zamówienia.
• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza zamówienia na platformie Shopify.
• Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w momencie, gdy Klient otrzyma od Sklepu automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji.
• Czas realizacji zamówienia (przygotowanie produktu do wysyłki) wynosi standardowo od 1 do 3 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej (np. w przypadku produktów na specjalne zamówienie).

4. Metody płatności

Sklep Mollu oferuje bezpieczne i szyfrowane metody płatności. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Produkty:

• Płatności elektroniczne i płatności kartą za pośrednictwem autoryzowanych bramek płatniczych zintegrowanych ze sklepem (w tym BLIK, szybkie przelewy online, karty Visa/Mastercard).
• Płatności mobilne (np. Apple Pay, Google Pay).
• Zamówienie musi zostać opłacone z góry. Sklep nie prowadzi sprzedaży za pobraniem.

5. Dostawa i koszty wysyłki

• Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybranych krajów zagranicznych za pośrednictwem firm kurierskich lub do automatów paczkowych.
• Koszty dostawy są pokrywane przez Klienta, chyba że warunki promocji w Sklepie stanowią inaczej. Szczegółowe informacje o kosztach i metodach dostawy znajdują się w zakładce "Polityka Wysyłki".
• Klient ma obowiązek zbadać przesyłkę w obecności kuriera lub przy paczkomacie. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub produktu należy sporządzić protokół szkody.

6. Zwroty, reklamacje i gwarancje

Zasady dotyczące prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy (zwrotu towaru w ciągu 14 dni) oraz procedury składania reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową zostały szczegółowo opisane w osobnym dokumencie: Polityka Zwrotów i Reklamacji, dostępnym w stopce Sklepu.

7. Własność intelektualna i prawa autorskie

Wszelkie materiały zamieszczone w Sklepie Mollu.pl, w tym opisy produktów, unikalna architektura barw, autorskie projekty wykończenia kocy, zdjęcia, logotypy oraz elementy graficzne stanowią własność intelektualną marki Mollu i są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie bez wyraźnej, pisemnej zgody właściciela jest surowo zabronione.

8. Postanowienia końcowe

• Mollu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Ostatnia aktualizacja: 17 lipca 2026 r.