Polityka Prywatności i Plików Cookies (Mollu.pl)

Dbamy o Twoją prywatność oraz bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Jako marka premium Mollu przywiązujemy najwyższą wagę do ochrony informacji, które nam powierzasz. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych użytkowników odwiedzających i dokonujących zakupów w sklepie internetowym www.mollu.pl.

Wszystkie dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel marki Mollu: Mollu Joanna Idaszak, NIP 9721039741, REGON 545320458 z siedzibą pod adresem: Fosowa 11/1, 62-069 Dąbrówka, Polska. W sprawach związanych z ochroną danych oraz realizacją Twoich praw możesz skontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem e-mail: hello@mollu.pl lub telefonicznie: +48 514 030 133.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?

Gromadzimy i przetwarzamy wyłącznie te dane, które są niezbędne do świadczenia usług na najwyższym poziomie oraz realizacji Twoich zamówień:

• Realizacja zamówienia i obsługa klienta: Przetwarzamy takie dane jak imię, nazwisko, adres wysyłki, adres rozliczeniowy, numer telefonu oraz adres e-mail. Podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy sprzedaży (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Rozliczenia, księgowość i podatki: Dane wymagane do wystawienia faktury lub rachunku oraz prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Podstawą prawną jest wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Marketing i Newsletter: Jeśli wyrazisz na to dobrowolną zgodę, przetwarzamy Twój adres e-mail w celu przesyłania informacji o nowych kolekcjach, luksusowych edycjach limitowanych oraz ofertach specjalnych Mollu. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń: W przypadku konieczności obrony naszych praw lub rozpatrywania reklamacji i zwrotów. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe przekazujemy wyłącznie zaufanym podmiotom zewnętrznym, bez których realizacja zakupów premium w naszym sklepie nie byłaby możliwa. Są to:

• Shopify Inc. – dostawca platformy technologicznej, na której działa nasz sklep.
• Firmy kurierskie i logistyczne – w celu dostarczenia zamówionego koca bezpośrednio do Twoich rąk.
• Operatorzy płatności online – w celu zapewnienia bezpiecznego, szyfrowanego procesu płatności (np. BLIK, karty płatnicze, szybkie przelewy).
• Biuro rachunkowe – obsługujące finanse i księgowość naszej marki.
• Dostawcy narzędzi marketingowych – wyłącznie w przypadku, gdy zapisałeś się na nasz newsletter.

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej polityce:

• Dane dotyczące zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i księgowego (standardowo 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano zakupu).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu wycofania przez Ciebie tej zgody.
• Dane służące do obsługi zapytań i reklamacji – do czasu upływu terminów przedawnienia potencjalnych roszczeń.

5. Twoje prawa (Zgodnie z RODO)

Jako klientowi naszego sklepu, przysługuje Ci pełne prawo do kontroli swoich danych osobowych. Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych,
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma innych podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania,
• Ograniczenia przetwarzania danych,
• Przenoszenia danych do innego administratora,
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem),
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

6. Bezpieczeństwo danych

Wszystkie transakcje oraz procesy rejestracji i logowania w sklepie Mollu są zabezpieczone nowoczesnym certyfikatem SSL, który szyfruje strumień danych. Stosujemy rygorystyczne środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi, utracie lub modyfikacji Twoich danych osobowych. Pamiętaj jednak, aby nigdy nie udostępniać nikomu swoich danych logowania do konta klienta.

7. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)

Nasz sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony, zapamiętywania Twojego koszyka, personalizacji wyświetlanych treści oraz analizowania ruchu na stronie (np. za pomocą narzędzi Shopify Analytics). Możesz w każdej chwili zarządzać ustawieniami plików cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej lub za pomocą paska zgody wyświetlanego przy wejściu na naszą stronę. Ograniczenie plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu.

Ostatnia aktualizacja: 17 lipca 2026 r.